Tilaa meiltä koulutusta
Mistä tiedät, että onnistut asiakastyössäsi? Tiedätkö, mitkä työsi osa-alueet kaipaavat kehittämistä?
HelsinkiMission tytäryhtiö Aktori Oy tarjoaa Suomen ainoana tahona koulutusta palautetietoisen hoidon (FIT) lähestymistapaan. FIT-koulutuksia on järjestetty vuodesta 2017, jolloin järjestettiin sekä yleisiä perustason ja syventävän tason koulutuksia että työyhteisöille räätälöityjä koulutuksia.
Palautetietoinen hoito on ennen kaikkea prosessi, jota oppii parhaiten yhteistyössä muiden palautetietoisesta työskentelystä kiinnostuneiden toimijoiden kanssa. Palautetietoinen työskentely vaatii paljon itsereflektointia ja omaan toimintaan vaikuttavien asioiden tiedostamista. Yhteinen jakaminen ja reflektointi auttavat tunnistamaan omaa suhtautumista ja oletusta hoitoon vaikuttaviin osatekijöihin. Tämän myötä oma oppiminen rikastuu ja syventyy.
Tilaa koulutus
Koulutustarjontamme sisältää kaksi tasoa:
- perustason koulutus (Palautetietoisen hoidon perusteet)
- syventävä taso (täydentävät moduulit; osallistuminen vaatii perustason koulutuksen käymisen tai vastaavan osaamisen)
Tarjoamme organisaatioille ja työyhteisöille myös räätälöityjä koulutuspaketteja, joihin voi sisältyä molempia tasoja. Lisäksi tarjoamme FIT-työnohjausta ja -konsultointia, jonka sisältö räätälöidään tilaajan toiveiden ja tarpeiden mukaan. Kysy rohkeasti lisää!
Lisätietoa ja koulutusten tilaukset: heidi.nygard-michelsson@helsinkimissio.fi
Koulutukset 2018-2019:
- Palautetietoisen hoidon perusteet
- Täydentävät moduulit:
- FIT-työnohjaus
- FIT ja ammatillinen kehittyminen
- Palautetietoisen kulttuurin jalkauttaminen
- Yksittäiset konsultaatiot/työnohjaukset
Kouluttajat ja koulutuspaikka
Kouluttajina toimivat Scott D. Millerin kouluttamat HelsinkiMission keskustelu- ja kriisiavun ammattilaiset Heidi Nygård-Michelsson (International Center for Clinical Excellence -sertifioitu FIT-kouluttaja) ja Heidi Rouhiainen (International Center for Clinical Excellence -kouluttajakoulutuksessa oleva FIT-kouluttaja).
Koulutukset järjestetään HelsinkiMission tiloissa (ellei muuta mainita tai sovita) osoitteessa Albertinkatu 33, lyhyen kävelymatkan päässä Kampin linja-auto- ja metroasemalta.
FIT-koulutuksista sanottua
Asiakas-/potilaskokemuksen mittaaminen on aivan keskeinen osa hoidon laatua. Palaute auttaa ajantasaisesti muuttamaan toimintaa paremmin potilaiden odotuksia ja tarpeita vastaavaksi. Olemme ottaneet systemaattisen palautteen keruun osaksi myös hallintokiertojamme.Tuija Kotavuopio, ylihoitaja, HUS Lastenpsykiatria
FIT-koulutus antoi ajanmukaista ja erittäin hyödyllistä tietoa palautetietoisesta hoidosta. Kouluttajat kuuntelivat herkällä korvalla osallistujien tarpeita ja FIT-filosofian mukaan ohjasivat toimintaansa sen mukaisesti. Maiju Ahola, kouluttajaterapeutti, Lyhytterapiainstituutti