×
HelsinkiMissio käyttää evästeitä varmistaakseen mahdollisimman hyvän käyttökokemuksen. Jatkamalla sivustomme käyttöä hyväksyt käyttöehdot ja evästeiden käytön. Lue lisää ›
Hyväksy

FIT

Mitä on palautetietoinen hoito?

Palautetietoinen hoito eli Feedback-Informed Treatment (FIT) on viitekehyksestä riippumaton lähestymistapa sosiaali- ja terveyspalveluiden arviointiin sekä laadun ja tehokkuuden lisääntymiseen. Se perustuu laajaan tutkimustietoon siitä, mikä terapeuttisessa vuorovaikutustyössä toimii.

Palautetietoisessa hoidossa hoitoprosessin aikana seurataan hoidon edistymistä ja säädetään hoitoa asiakkaan yksilöllisten tarpeiden mukaisesti. Sen kaksi peruspilaria, laadun ja tehokkuuden arviointi sekä tulosten parantaminen, muodostavat perustan prosessinomaiselle lähestymistavalle.

Palautetietoinen hoito ei ole uusi terapiamuoto, menetelmä tai viitekehys, joka kumoaisi aikaisempia viitekehyksiä tai menetelmiä. Se on asiakkaan ääntä ja kokemusta kunnioittava työskentelytapa, joka soveltuu käytettäväksi minkä tahansa viitekehyksen kanssa. Oikein käytettynä palautetietoinen lähestymistapa rikastuttaa omaa työskentelyä ja auttaa fokusoimaan juuri asiakkaan näkökulmasta tärkeimpiin asioihin. 

 
Palautetietoisen hoidon hyödyt

  • asiakkaalle:
    • voimauttava ja osallistava keskustelutyön väline, joka tukee dialogisuutta työntekijän ja asiakkaan välillä
    • arvostava kohtaaminen, jossa asiakkaan yksilölliset tarpeet ja toivomukset muodostavat perustan hoidolle
    • strukturoitu ja tavoitteellinen hoito
    • mahdollisuus visuaalisesti havainnollistaa ja seurata oman voinnin muutosta
    • mahdollisuus antaa välitöntä palautetta
       
  • työntekijälle:
    • tavoitteellinen, fokusoitunut työskentelytapa
    • välittömän palautteen ja työn yksilöllistämisen mahdollisuus
    • tieto kohtaamistyön toimivuuteen vaikuttavista tekijöistä
    • oman osaamisen lähtötason ja kehittämistarpeiden tunnistaminen
    • ammatillisen kehittymisen työväline
       
  • organisaatiolle:
    • reaaliaikainen seuranta ja arviointi
    • mahdollisuus tehokkuuden lisäämiseen ja tulosten parantamiseen
    • työn laadun ja vaikuttavuuden tuleminen näkyväksi
    • mahdollisuus vertailla vaikuttavuutta globaaliin standardiin
    • innostuneet ja työhönsä sitoutuneet asiantuntijat
    • mahdollisuus lisätä asiantuntijuutta ja uskottavuutta