FIT-koulutukset
FIT auttaa vahvistamaan asiakastyön vaikuttavuutta hyödyntämällä asiakkaan palautetta jatkuvasti työskentelyn aikana. Tarjoamme koulutuksia ja asiantuntijatukea FIT:n käyttöönottoon ja juurruttamiseen johdolle, esihenkilöille ja asiakastyön ammattilaisille.
Mitä tarjoamme?
FIT, eli palautetietoinen työskentely, auttaa ammattilaisia ja organisaatioita hyödyntämään asiakaspalautetta työn ja palveluiden kehittämisessä. FIT:n vaikuttava hyödyntäminen ei kuitenkaan synny pelkästä työskentelytavan käyttöönotosta, vaan vaatii osaamista, johtamista ja pitkäjänteistä työtä.
HelsinkiMission tytäryhtiö Aktori Oy tarjoaa FIT-koulutusta ja tukea FITin käyttöönottoon ja juurruttamiseen. Meillä on yli 10 vuoden kokemus FITin käytöstä asiakastyössä ja palveluiden kehittämisessä, ja olemme olleet ensimmäisiä FIT-organisaatioita Suomessa.
Kouluttajana toimii ICCE-sertifioitu FIT-kouluttaja Heidi Nygård-Michelsson. Koulutuksissa ja kehittämistyössä hyödynnämme käytännön esimerkkejä siitä, miten FIT on muuttanut organisaatioiden toimintaa ja asiakastyötä.
Tarjoamme tukea johdolle, esihenkilöille ja ammattilaisille sekä käyttöönoton suunnitteluun, osaamisen vahvistamiseen, datan hyödyntämiseen ja toimintatavan arviointiin.
Mitä FIT on?
Tutustu palautetietoisen työskentelyn periaatteisiin ja siihen, miten asiakkaan palautetta hyödynnetään työskentelyn suuntaamisessa.
Koulutusten sisällöt ja hinnat
Tutustu FIT-koulutuksiimme, niiden sisältöihin ja hintoihin sekä löydä organisaatiollesi sopiva koulutus.
Tutkimustulokset ja mittaristo
Tutustu FIT:n tutkimustuloksiin sekä ORS- ja SRS-mittareihin, joilla seurataan asiakkaan tilannetta ja yhteistyösuhteen toimivuutta.
Tilaa FIT-oppikirja
Feedback-Informed Treatment – Palautetietoinen hoito sisältää selkeät ja yksityiskohtaiset ohjeet sekä esimerkkejä palautetietoisesta hoidosta.
Kirja koostuu kuudesta Feedback-Informed Treatment (FIT) -manuaalista. Scott D. Miller ja Bob Bertolino ovat toimittaneet alkuperäiset englanninkieliset FIT-manuaalit, ja HelsinkiMission tytäryhtiö Aktori Oy on julkaissut ne ensimmäistä kertaa suomeksi.
Kirjasta on ilmestymässä uusi, päivitetty versio. Kirjan voi tilata kauttamme, kun uusi painos on saatavilla.
FIT-koulutukset ovat olleet innostavia ja ajatuksia herättäviä. Kouluttajien vahva asiantuntemus palautetietoiseen hoitoon liittyen herätti paljon luottamusta. Suosittelen todella lämpimästi HelsinkiMission FIT-koulutuksia!
Lyyli Iivarinen, psykoterapeutti, HUS lastenpsykiatria
Haluatko tietää lisää? Ota yhteyttä.
Heidi Nygård-Michelsson
Kehittämispäällikkö
050 517 9900